# Contacto

> Cómo contactar a Miles to Minutes sobre un pedido, un regalo, tu privacidad, un reporte o la accesibilidad.

Source: https://milestominutes.app/es/contact/

Somos dos personas y respondemos cada mensaje nosotros mismos. Escribe a [milestominutes@archivohub.com](mailto:milestominutes@archivohub.com) y cuéntanos de qué se trata:

- Un pedido o tu Gift Studio: el correo con el que hiciste el pedido y, si lo tienes, el número de pedido.
- Un regalo que no abre: qué ves en la pantalla. Nunca nos mandes el código del regalo por correo a menos que te lo pidamos.
- Tu privacidad o borrar tus datos: mira [Privacidad](https://milestominutes.app/es/privacy/). Puedes borrar un regalo tú mismo desde tu Studio.
- Reembolsos: mira [Reembolsos](https://milestominutes.app/es/refunds/).
- Reportar contenido (derechos de autor, imágenes íntimas, abuso): mira la sección 7 de los [Términos](https://milestominutes.app/es/terms/).

Si hiciste tu pedido en una tienda en línea, también puedes escribirnos por ahí.

## Accesibilidad

Queremos que todas las personas puedan hacer y abrir un regalo. Nuestra meta es seguir las pautas internacionales de accesibilidad web (WCAG 2.1, nivel AA), y seguimos mejorando. Hoy:

- Los videos de la página principal tienen subtítulos, en inglés y en español.
- Si tu celular o computadora pide menos movimiento, la página principal muestra las mismas palabras e imágenes sin animación, y los videos no se reproducen solos.
- El sitio y los regalos vienen en inglés y en español.
- Las páginas usan títulos, etiquetas y descripciones de texto para botones e imágenes.

Si algo te cuesta usar, escribe a [milestominutes@archivohub.com](mailto:milestominutes@archivohub.com) y cuéntanos qué pasó y en qué aparato. Te ayudamos y arreglamos lo que podamos.